FAQs

Die 10 am häufigsten gestellten Fragen

1. Welche Oberflächen können markiert werden?

Derzeit können mit dem e-mark Abdrucke auf alle farbaufnehmende Oberflächen, wie Papier, Karton, Holz, Textilien oder andere Oberflächen mit spezieller Vorbehandlung erstellt werden. Andere Materialien mit nicht-farbaufnehmenden Oberflächen so wie Metall, Kunststoff oder Glas können zwar bestempelt werden, allerdings hält die Farbe nicht permanent und die Tinte trocknet nicht oder nur sehr langsam. Verwenden Sie die COLOP Etikettenbögen um auch solche Oberflächen zu kennzeichnen.

2. Wie groß ist ein Abdruck, der mit dem e-mark gemacht wird?

Abdrucke können bis zu 14 mm hoch und 150 mm lang sein. Mit der fortlaufenden Markierfunktion in der App sind sogar längere Abdrucke möglich, indem dieser beliebig oft wiederholt wird.

3. Wie wird der e-mark gesteuert?

Der e-mark wird mit einer Software auf einem mobilen Endgerät (Tablet, Smartphone, Laptop) oder PC gesteuert. Er generiert einen WLAN-Hotspot, über den er sich mit Ihrem mobilen Endgerät verbindet. Wenn Sie die Desktop-Version auf Ihrem Windows-PC verwenden, verbinden Sie sich über USB-Kabel mit Ihrem e-mark. In der Software können Abdrucke erstellt, gewechselt und an den e-mark gesendet werden, welcher sofort bereit zum Stempeln ist.

4. Was kann ich in der e-mark App machen?

Verwenden Sie die App um eigene Abdrucke zu erstellen oder verwenden Sie eine der zahlreichen in der App verfügbaren Vorlagen. Die Abdrucke können ganz einfach an den e-mark gesendet und sofort gestempelt werden. Die App bietet zudem verschiedenste Funktionen wie die automatische Datums- und Uhrzeitfunktion, Nummerierfunktion, den Barcode- und QR-Code Generator und vieles mehr.

5. Für welche Geräte ist die e-mark App verfügbar?

Die App funktioniert sowohl auf Android- als auch iOS-Geräten und Windows PCs. Mobile Endgeräte mit einer Software-Version Android 5.0, iOS 11 und Windows 7 oder höher werden unterstützt und sind daher empfohlen. Ältere Versionen bieten nur eingeschränkte Funktionen.

6. Brauche ich immer ein Handy/Tablet um einen Abdruck zu machen?

Nein. Sobald Sie Ihren e-mark einmal eingerichtet haben, können Sie bis zu vier Abdrucke dauerhaft auf  dem Gerät speichern. Diese können dann im Offline-Modus – ohne Verbindung zur Software – verwendet werden. Um zwischen den Abdrucken im Offline-Modus zu wechseln, tippen Sie viermal auf den e-mark. In unserem Video „Wie wechselt man zwischen gespeicherten Abdrucken auf dem e-mark“ wird die Funktion genau erklärt.

7. Wie viele Abdrucke kann ich mit einer Tintenpatrone machen?

Die Ergiebigkeit einer Patrone hängt von mehreren Faktoren ab, darunter die Größe und Farbbedeckung der gedruckten Abdrucke. 5000 Abdrucke können in etwa im mit einem Abdruck, der 14 x 100 mm groß ist und zu 15 % mit Farbe bedeckt ist, erstellt werden (siehe Beispielabdruck unten).

8. Ich habe ein Dokument, Formular,… mit einem vordefinierten Feld für den Stempelabdruck. Wie kann ich den Abdruck in diesem Feld exakt positionieren?

Markierungen an den Seiten des e-marks helfen bei der genauen Ausrichtung des Geräts für Abdrucke in vordefinierten Feldern. Für eine exakte Positionierung kann zusätzlich der Startpunkt des Abdrucks in der App festgesetzt werden.

9. Welche Farbe/Tinte verwendet der e-mark?

Der e-mark basiert auf Tintenstrahl-Technologie. Im Inneren des e-marks ist eine dreifarbige Tintenpatrone enthalten, welche eigens für den COLOP e-mark angepasst wurde. Die Tinte ist wasserbasierend. Mit der dreifarbigen Patrone können Abdrucke in jeglichen Farben gemacht werden.

10. Kann ich den e-mark auch ohne Stromversorgung verwenden?

Natürlich – der e-mark ist gänzlich mobil. Der eingebaute Akku hält bis zu fünf Stunden bei ständiger Verwendung und länger, wenn nur gelegentlich Abdrucke gemacht werden. Der Akku wird innerhalb von 2,75 Stunden von 0 auf 100 % aufgeladen. Verwenden Sie die e-mark Schutzhülle, um den e-mark sicher von einem Ort zum anderen zu transportieren.

Ihr Browser ist zu alt!

Bitte aktualsieren Sie Ihren Browser, um die Webseite korrekt anzuzeigen. Browser aktualisieren

×