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Support

 Einrichtung, Handbücher & FAQs

Um mit Ihrem COLOP e-mark loszulegen, laden Sie die App oder Software (erhältlich für iOS, Android oder Windows Desktop) für Ihren e-mark oder e-mark create herunter. Schauen Sie sich anschließend eines unserer Videos zur Einrichtung des e-mark an, das Sie durch den Installationsprozess führt.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem COLOP e-mark haben, schauen Sie in unsere umfassende FAQ-Datenbank. Sie können die Frage nach Thema suchen oder einfach Ihre Frage oder das gewünschte Thema eingeben. Sie können auch die vollständigen COLOP e-mark-Benutzerhandbücher (in mehreren Sprachen verfügbar), die Kurzanleitung zur Einrichtung und vieles mehr herunterladen.

Kunden-Helpline - Wir sind hier, um zu helfen

Haben Sie sich bereits die Einrichtungsvideos angesehen, die Handbücher gelesen und unsere FAQs durchgeblättert?
Wenn Sie immer noch keine Antwort auf Ihre Frage finden oder Ihr Problem nicht lösen können, wenden Sie sich bitte an die Kundendienst-Hotline in Ihrem Land. 

Österreich:
support.at@colop-emark.zendesk.com
Montag bis Donnerstag 8.00-17.00 Uhr, Freitag 8.00-12.00 Uhr

 

Tschechische Republik:
obchod@colop.cz
+420 702 163 126
Montag bis Freitag 8-16 Uhr

 

Frankreich:
colop@colop.fr
+33 1 49 56 04 50
Montag bis Freitag 9.00-12.00 Uhr und 14.00-16.00 Uhr

 

Deutschland:
support.de@colop-emark.zendesk.com
Montag bis Donnerstag 8-17 Uhr, Freitag 8-12 Uhr

 

Italien:
customercare@wigo.it
+39-02-58100705
Montag bis Freitag 9-12 Uhr; 14-17 Uhr

 

Belgien, die Niederlande, Luxemburg:
support.nl@colop-emark.zendesk.com
Montag bis Donnerstag 8-17 Uhr, Freitag 8-12 Uhr

 

Rumänien:
emark@colop.ro
+40-744683861
Montag bis Freitag 9-17 Uhr

 

Slowakei:
obchod@colop.cz
+421-944-367-677
Montag bis Freitag 8-16 Uhr

 

Spanien:
info@colop.es
+34 93 5067506
Montag bis Donnerstag 9.00-17.00, Freitag 9.00-14.00

 

Schweden:
emarksupport@unigraphics.se
+46 33 151111
Montag bis Donnerstag 7:30-16:30 Uhr und freitags 7:30-15:15 Uhr

 

Schweiz:
support.ch@colop-emark.zendesk.com
Montag bis Donnerstag 8.00-17.00 Uhr, Freitag 8.00-12.00 Uhr

 

Vereinigtes Königreich:
support.uk@colop-emark.zendesk.com
Montag bis Freitag 9 - 17 Uhr

 

USA und Kanada:
emarksupport@coscoindustries.com
+1 800 296 8970

 

Wenn Ihr Land hier nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns unter support@colop-emark.zendesk.com