Preguntas frecuentes

Las 10 preguntas más frecuentes

1. ¿Qué superficies se pueden marcar?

Actualmente, el e-mark puede marcar en cualquier superficie absorbente, como papel, cartón, madera, tela y otras superficies con tratamiento especial. Ciertos materiales con superficies no absorbentes como metal, plástico o vidrio pueden marcarse, pero no se mantendrán de forma permanente y la tinta no se secará. Utilice las hojas de etiquetas COLOP y péguelas en este tipo de superficies.

2. ¿Cuál es el tamaño de una impresión que se puede hacer con el e-mark?

Una impresión puede tener una altura de hasta 14 mm y una longitud de 150 mm. Use la función de marcado continuo en la aplicación para repetir sus impresiones o hacerlas aún más largas.

3. ¿Cómo funciona el e-mark?

El e-mark opera con un software en un dispositivo móvil (tablet, teléfono móvil, ordenador portátil) o en un PC. Genera un punto de acceso Wi-Fi y luego se conecta a su dispositivo móvil. Para la versión de escritorio, puede conectar su PC con Windows a través de USB con su e-mark. En el software, las impresiones se pueden crear, cambiar y transferir al e-mark, que inmediatamente estará listo para imprimir.

4. ¿Qué se puede hacer en la app del e-mark?

Use la aplicación para crear sus propias impresiones o utilice una de las numerosas plantillas ya disponibles. Las impresiones pueden enviarse fácilmente al e-mark y marcar de inmediato. La aplicación ofrece varias funciones, como por ejemplo la función automática de fecha y hora, la función de numeración, el código de barras y el generador de códigos QR y muchas más.

5. ¿Para qué dispositivos está disponible el software e-mark?

La aplicación se ejecuta en dispositivos Android e iOS y también hay un software para ordenadores. Se recomiendan dispositivos móviles con versiones de software Android 5.0 y iOS 11 y superiores. Las versiones antiguas solo proporcionan funciones limitadas.

6. ¿Necesito siempre mi teléfono móvil / tablet para hacer una impresión?

No. Una vez que haya configurado su e-mark, puede almacenar permanentemente en su e-mark hasta cuatro impresiones. Se pueden usar en el modo fuera de línea, sin conexión al software. Para cambiar las impresiones en el modo fuera de línea, debe tocar cuatro veces en la parte superior del e-mark. Para más información vea nuestro video “Cómo cambiar las impresiones almacenadas en el e-mark” .

7. ¿Cuántas impresiones puedo hacer con un cartucho?

El rango del cartucho depende de varios factores, incluido el tamaño y la cobertura de tinta de las impresiones. Se pueden hacer alrededor de 5000 impresiones con una impresión de 14 mm x 100 mm con una cobertura de alrededor del 15%, consulte el siguiente ejemplo.

8. Tengo un documento, formulario, … con un espacio predefinido para la impresión. ¿Cómo puedo colocar el emark en ese espacio?

Las marcas en el lateral del e-mark ayudan a posicionar con precisión la impresión en espacios predefinidos. Además, puede elegir posición de inicio en la aplicación para un mejor funcionamiento.

9. ¿Qué tipo de color/tinta utiliza el e-mark?

El e-mark se basa en la tecnología de inyección de tinta. Encontrará un cartucho de tinta de tres colores dentro del e-mark, que fue especialmente desarrollado para el e-mark COLOP. La tinta es con base de agua. Se puede hacer cualquier combinación de colores con las tres tintas que contiene el cartucho.

10. ¿Puedo utilizar el e-mark sin una fuente de alimentación?

Por supuesto, el e-mark es verdaderamente móvil. Su batería incorporada dura hasta cinco horas cuando se marca continuamente e incluso más si se hacen menos impresiones. La batería se carga en 2,75 horas de 0 a 100%. Use la funda protectora para transportar el e-mark de un lugar a otro de manera segura.

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