FAQs

Les 10 questions les plus fréquemment posées

1. Quelles surfaces peuvent être e-marquées ?

Actuellement, l’e-mark peut marquer sur toutes les surfaces absorbantes, comme le papier, le carton, le bois, le tissu et autres surfaces avec un apprêt spécial. Certains matériaux avec des surfaces non absorbantes comme le métal, le plastique ou le verre peuvent être marqués, mais ils ne restent pas en permanence et l’encre ne sèche pas. Pour ce type de surfaces utilisez les feuilles d’étiquettes COLOP et collez-les dessus .

2. Quelle taille d’empreinte peut-être faite avec l’e-mark ?

Une impression peut mesurer jusqu’à 14 mm de haut et 150 mm de long. Utilisez la fonction de marquage continu dans l’application pour répéter vos impressions et faire des marquages encore plus longs.

3. Comment fonctionne l’e-mark ?

L’e-mark est exploité par un logiciel sur un appareil mobile (tablette, smartphone, ordinateur portable) ou sur un PC. Il génère un WIFI-hotspot et se connecte ensuite à votre appareil mobile. Pour la version de bureau, vous pouvez connecter votre PC Windows via USB avec votre e-mark. Dans le logiciel, il est possible de créer, de modifier et de transférer des empreintes sur l’e-mark, qui est immédiatement prêt à tamponner.

4. Que peut-on faire dans l’application e-mark ?

Utilisez l’application pour créer vos propres impressions ou utilisez l’un des nombreux modèles pré-définis. Les empreintes peuvent facilement être envoyées à l’e-mark et tamponnées immédiatement. L’application offre plusieurs fonctionnalités telles que la fonction automatique de date et d’heure, la fonction de numérotation, le générateur de code-barres, de QR-codes et bien plus encore.

5. Pour quels appareils le logiciel e-mark est-il disponible ?

L’application fonctionne sur des appareils Android et iOS et il y a aussi un logiciel pour ordinateurs. Les appareils mobiles avec les versions logicielles Android 5.0 et iOS 11 et supérieures sont recommandés. Les versions plus anciennes n’offrent que des fonctionnalités limitées.

6. Ai-je toujours besoin de mon téléphone portable/tablette pour faire une empreinte ?

Non. Une fois que vous avez configuré votre e-mark, vous pouvez stocker en permanence jusqu’à quatre empreintes dedans. Celles-ci peuvent être utilisées en mode hors ligne – sans connexion au logiciel. Pour passer d’une impression à l’autre en mode hors ligne, vous devez tapoter quatre fois sur le dessus de l’e-mark. Regardez notre vidéo « Comment passer d’une empreinte à l’autre stockée sur l’e-mark » pour plus d’explications.

7. Combien d’impressions puis-je faire avec une cartouche ?

La durée de la cartouche dépend de plusieurs facteurs dont la taille et la couverture d’encre des empreintes. Environ 5000 impressions peuvent être réalisées avec une impression de 14 mm x 100 mm avec une couverture d’environ 15 %, voir exemple ci-dessous.

8. J’ai un document, un formulaire,… avec un espace prédéfini pour l’impression. Comment puis-je e-marker dans ce champ ?

Les repères sur le côté de l’e-mark aident à positionner votre empreinte avec précision dans des espaces prédéfinis. De plus, vous pouvez choisir votre position de départ dans l’application pour un meilleur fonctionnement.

9. Quel type de couleur/encre l’e-mark utilise-t-il ?

L’e-mark est basé sur la technologie jet d’encre. Vous trouverez une cartouche d’encre tricolore à l’intérieur de l’e-mark, qui a été spécialement développée pour COLOP e-mark. L’encre est à base d’eau. Toutes les combinaisons de couleurs peuvent être faites avec les trois encres à l’intérieur de la cartouche.

10. Puis-je utiliser l’e-mark sans alimentation électrique ?

Bien sûr – l’e-mark est vraiment mobile. Sa batterie intégrée dure jusqu’à cinq heures en cas de marquage continu et même plus longtemps en cas d’impression de plusieurs empreintes . La batterie est chargée en 2,75 heures, de 0 à 100 %. Utilisez l’étui de protection pour transporter l’e-mark en toute sécurité d’un endroit à un autre.

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